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发布日期:2019-04-30   

  杭州市门户网坐始建于2004年,2008岁首年月推出网上处事和便平易近办事项目,2010年6月全面改版升级,正式上线网上处事大厅板块,推出了10个警种(部分)63项网上处事及便平易近办事项目。此中,监管场合参不雅预定、网上送物、网上汇款,人员视频会见申请等项目全省初创。目前,杭州市网坐的拜候量达到368万余人次,已受理各类处事办事事项(行政许可及非行政许可)752188件,排正在全省各地市级机关首位。通过成立机制、细分职责、落实义务,做到“事事抓落实、件件有答复”的要求,实现了群众征询、处事、办事事项交办率100%,答复率100%的工做方针。

  新版网页对网警栏目也做了功能升级,以前网平易近只能按本人的思论述报警内容,要素不全。现正在栏目升级后,当事人可按照栏目标提醒,一一填写案件发生的地址、所正在的区域、报警类别、案件类型和事务颠末,填写完整后将第一时间转交至相关营业单元和各分县(市)局,收件单元也会正在第一时间进行措置、反馈,提高了网警措置的及时性。

  此外,沉名查询也是此次网坐改版后推出的一项便平易近行动。以往,群众为重生儿取名,只能拿着证件到进行查询。现正在,把这一便平易近办事行动移植到了收集,当前,群众可通过该栏目为重生儿取名进行沉名查询,看看本市常住生齿中有几多不异的名字。

  杭州市正在网上处事大厅扶植和运维中,慎密环绕“让数据多跑腿,让群众少跑”,使群众成为最大受益者的工做方针。杭州警方从群众需求、现实出发,对网上处事大厅进行项目扶植、项目分工、办理和查核。通过前期大量调研和根本工做,采用“新建”+“链接”的体例推出了全市网上行政许可项目31项,非行政许可项目22项,网上办事项目35项,涵盖、收支境、治安、水上、监管、网安等群众常见的需求项目,实现了非涉密行政许可事项全数上线受理。项目义务实行“包产到户”,由职责部分和警种正在许诺的工做刻日内打点答复,正在线个工做日内答复,确因客不雅要素不克不及一时办结的,做好按时答复、及时沟通。

  据悉,本年岁尾前,杭州市门户网坐还将接踵推出案件查询、户政办证查询、赃(失)物网上认领、正在线寻人、正在线等办事项目。

  杭州市机关认识网上处事大厅扶植是鞭策警务工做消息化的大势所趋,是警务工做反哺社会,顺应收集时代社会办理立异需求的现实所需。对群众需求凸起的车辆违法处置、灵活车行驶证、驾驶证补领等项目实现全程网上打点,并推出了车辆年检、驾驶员测验网上预定,驾驶人现场违法消息、简略单纯变乱消息、市平易近沉名消息查询,“三车防盗存案”办事栏等常用办事功能。其次正在操做体验上“人道化”,“无外力协帮完成操做”。实行“一门式”进入,通过整合网上处事大厅的从网坐及子网坐群,使处事群众通过点击一网从页,即可按需进入响应警种、地域的网上窗口,选择对应处事办事事项。实行“一坐化”办事,群众网上处事办事正在线受理、办结、反馈,并通过动画模仿演示,操做上表现可视化、流程化、模板化,便利群众快速、便利操做。

  杭州市门户网坐所推出的处事办事项目,需要网平易近实名认证,但考虑到网平易近的需求,杭州市门户网坐设置了初次办事免认证的功能(除网警栏目除外),网平易近可先网上注册,享受一次处事权限。若要第二次网上处事的,就需拿着无效的身份证件,前去就近的办事窗口打点实名认证。开通实名会员功能后,网平易近就可正在网坐各级办事平台享受40余项行政审批事项和办事事项的打点。若是市平易近伴侣曾经开通杭州市平易近邮箱的话,那进入杭州市门户网坐就无需再进行注册和实名认证,可间接享受网上为市平易近供给的各项办事。杭州市门户网坐“网上处事大厅”为便利泛博群众快速领会各项处事办事事项的流程,正在“网上处事大厅”各栏目显著发布了事项流程申明,网平易近只需根据流程申明预备好相关材料,选择网上申报后,可拿着材料到机关的处事窗口进行打点,尽可能地削减因填报错误或材料不全而频频奔波带来的未便。

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